¿Qué es la aplicación móvil de Travel Club?
La aplicación móvil de Travel Club es un nuevo servicio que te permite, entre otras cosas, consultar tu saldo y movimientos en cualquier momento, conocer promociones especiales para sumar más puntos y canjear online tus puntos desde un terminal móvil Apple o Android con acceso a Internet o WIFI.
¿Cómo funciona?
Primero debes descargar la aplicación desde Apple Store o Google Play y, una vez descargada, podrás iniciar sesión con la misma identificación que usas para acceder a la Zona de Socios de la web travelclub.es; no requiere un registro diferente.
¿Cuánto cuesta descargarse la aplicación?
Absolutamente nada. La aplicación es totalmente gratuita y podrás descargártela desde Apple Store y Google Play sin pagar ni un solo euro. Sólo es necesario que tu smartphone disponga de acceso a Internet o WIFI.
Si no tienes contratada una tarifa de Internet en el móvil, tu operador móvil aplicará los cargos correspondientes por tu conexión a la red.
¿Se encuentra disponible para todos los usuarios?
Sí. Todos los usuarios, sean o no socios del Programa, que posean un dispositivo iPhone o Android pueden descargarse la aplicación a través de Apple Store y Google Play. No obstante, para poder acceder a los contenidos de su Zona de Socios y beneficiarse de sus ventajas y comodidades, deberán estar registrados previamente en la web travelclub.es
¿Y es compatible con mi teléfono móvil? ¿Con qué versión?
Para instalar la aplicación móvil de Travel Club, necesitas disponer de un teléfono con sistema operativo iPhone o Android. En el caso de iPhone es compatible a partir del IOS 3.2 (si tienes versiones anteriores, accede a Itunes y actualiza tu dispositivo) mientras que en el caso de Android, la aplicación es compatible a partir de la version 2.2 (Froyo).
¿Puedo descargar la aplicación en mi iPod Touch? ¿Y en mi iPad?
Sí. La aplicación es compatible con el iPod Touch a partir de la versión 3.2 de IOS y con el iPad. Para este último, te recomendamos que utilices el botón de duplicar tamaño para mejorar la visualización.
Si no dispongo de un iPhone o móvil Android ¿cómo puedo acceder a los servicios de Travel Club en el móvil?
Puedes acceder desde el navegador de tu móvil a nuestra pagina web travelclub.es y visualizar la misma en un formato adaptado a tu terminal.
¿Tengo que estar registrado en travelclub.es para acceder a sus contenidos?
Sí. Si ya eres Socio Travel Club pero no estás registrado en la web travelclub.es, puedes registrarte haciendo clic
aquí y además, conseguirás 50 puntos. Y si todavía no eres Socio Travel Club, date de alta en el programa
aquí y llévate 100 puntos de bienvenida.
¿Tengo que introducir mis datos de acceso cada vez que accedo a la aplicación ?
No, no hará falta que vuelvas a introducir tus datos de acceso siempre y cuando no cierres la sesión de la aplicación. Tendrás acceso directo a todas las ventajas de la Zona de Socios.
¿Necesito una contraseña para acceder a la Zona de Socios de la aplicación?
Sí. Desde tu dispositivo móvil, deberás iniciar sesión con la misma información que si estuvieras accediendo a la Zona de Socios de la web travelclub.es a través de tu ordenador. Si no recuerdas tu contraseña, puedes recuperarla a través de la aplicación. Si no dispones de contraseña, tienes que registrarte primero en la web travelclub.es y posteriormente utilizarla para acceder a la Zona de Socios de la aplicación.
¿Es seguro usar los servicios de la nueva aplicación?
Sí. Para proteger tu privacidad, solicitaremos que te identifiques en cada dispositivo móvil usando la misma información de tu Zona de Socios de la web travelclub.es. Toda comunicación entre tu dispositivo y el servidor de la aplicación móvil está encriptada y, en todo momento, estarás protegido por las mismas políticas de protección de datos que cuando navegas por la web a través de tu ordenador.
¿Qué pasa si me cambio de móvil?
En caso de cambio de móvil es preciso descargar y configurar otra vez desde el principio la aplicación en el nuevo dispositivo móvil que vayas a utilizar.